机构合作
赛事合作咨询
如果您是赛事运营机构、协会或俱乐部，想推进赛程数据协同、战报素材共用或赛季档案共建，可以从这里开始。目前我们与 14 家赛事运营机构、38 家俱乐部保持数据合作。
- 赛程与比分数据协同，按赛季拉取
- 战报、裁判观察等内容的授权与联合发布
- 赛季档案室共建与赛季节点共同策划
联系 · 通道分流
把诉求说清楚，让对接从第一封邮件就开始
中欧赛事把沟通入口按诉求分了三类：机构与俱乐部的赛事合作、媒体与内容团队的数据接口和素材申请、以及使用过程中的名单赛程疑问。选对通道，我们会在工作日 9:00–18:00 之内把您的需求转到对应的团队手上。
数据与素材
数据接口与媒体素材申请
需要批量赛程、比分或裁判名单的合作媒体、内容团队和研究机构，可以在邮件里说明用途与拉取范围，我们按赛季开通接口权限，或打包交付赛季数据包。
- 赛程、比分、裁判名单三类数据的接口开通
- 赛季数据包：名单、赛程与图文战报素材
- 引用与转载范围可一并说明，方便一次确认
使用与反馈
名单赛程查询与问题反馈
查询某一轮的排期、核对某位裁判的执裁记录，或者换设备后发现关注列表和对比配置没跟过来，都可以直接找客服。多数情况在支持中心里能当场解决。
- 赛季、赛制与位置维度的筛选操作疑问
- 手机与电脑之间关注列表、对比配置的同步问题
- 赛季简报订阅的接收与调整
合作流程
从发出需求到开始用上数据
机构合作与数据接口申请都走同一条路径，每一步都有明确交付物，您据此就能判断推进到哪了。
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01
发出需求
邮件标题写清「中欧CN」与赛季，正文带上机构名称、具体诉求和期望时间。谈数据协同的话，可以一并说明希望覆盖的赛制范围。
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02
需求确认
我们在 1–2 个工作日内回复，先确认诉求范围、对接人和大致节奏。范围有交叉的部分会拆开说明，避免中途反复。
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03
权限或素材准备
按约定开通赛程、比分、裁判名单的接口权限，或整理好赛季数据包与图文战报素材，交付时会附上字段说明与使用范围。
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04
开始使用与赛季衔接
交付后进入日常协作，赛程变动与名单更新会在同一通道同步。2026 赛季接近尾声时，我们会提前确认下赛季的拉取范围，避免中途断档。
服务时间与响应
什么时候找得到人，回音大概多久
客服邮箱与客服电话在工作日 9:00–18:00 提供服务，节假日期间收到的邮件会顺延到下一个工作日处理。不同类型的诉求，回复节奏不太一样。
同一封邮件里若是涉及多个诉求，我们会拆给对应团队分别回复，您可能会收到不止一封回信。
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赛事合作咨询
1–2 个工作日
先确认合作方向与对接人，涉及多方协同的安排会再约一次线上沟通。
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裁判名单与赛程咨询
1 个工作日内
多数查询在支持中心即可自助完成，需要人工核对的会由数据编辑回复。
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数据接口开通
3–5 个工作日
包含用途沟通、拉取范围界定与权限配置，需求写得越具体推进越顺。
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媒体素材申请
2–4 个工作日
赛季数据包与图文素材按赛季整理，遇到发布节奏紧凑的节点，建议提前打招呼。